本規約は、HCY Tech が海外倉庫システム、Amazon 注文連携、サイト改修、多言語ページ制作、法務文書整備、連携設計、運用支援、データガバナンス支援に関して提供するサービスに適用されます。別途書面契約を締結した場合は、その契約条件が優先します。
1. サービス内容
提供内容には、サイト再構成、多言語ページ制作、プライバシーポリシー・利用規約・DPA の整備、公開資料整理、ワークフロー設計、導入支援等が含まれます。最終的な範囲は見積書、要件確認書、契約書等で定めます。
2. 独立事業者であること
HCY Tech は Amazon の代理人・代表者・関連会社ではありません。アカウント開通、権限付与、ショップ状態などはプラットフォームの判断によるものであり、当社は保証しません。
3. お客様の責任
- 提供する事業情報、素材、認可情報が正確・完全・適法であることを確保すること。
- 商品、コンテンツ、アカウント運用、個人情報処理について適法な根拠を有すること。
- プラットフォームからの指摘、制限、変更を速やかに共有すること。
- アカウント情報、トークン、鍵、内部権限を適切に管理すること。
4. プラットフォームおよび第三者ルール
お客様は、Amazon、物流会社、決済会社、クラウドサービス等の規約および適用法令を自ら遵守する責任を負います。当社の支援内容は法的助言ではなく、公式ガイドラインの代替にもなりません。
5. 料金と支払い
料金は見積書または契約に従います。段階納品がある場合は、各マイルストーンに応じて請求・精算することがあります。支払い遅延がある場合、次工程に影響する可能性があります。
6. 知的財産
お客様が提供する商標、素材、商品情報、業務データの権利はお客様または原権利者に帰属します。当社の既存ツール、テンプレート、手法、ノウハウは当社に帰属します。個別成果物の利用権は契約条件に従います。
7. データと秘密保持
双方は、プロジェクトで知り得た秘密情報を保護するものとします。当社はプライバシーポリシーおよび DPA に従ってデータを取り扱い、無関係な広告や再販売目的で使用しません。
8. 変更と検収
大幅な追加要件、言語追加、深いシステム連携、全面的なリライトなどが発生した場合は、期間と費用を再確認します。合意した確認期間内にフィードバックがない場合、次工程へ進むことがあります。
9. 免責
当社は合理的な努力をもって正確で分かりやすい成果物を提供しますが、第三者システムの継続稼働、またはお客様提供情報や外部ポリシー変更に依存する結果について保証しません。
10. 責任制限
法令で認められる範囲で、当社は間接損害、逸失利益、特別損害について責任を負いません。当社の累積責任額は、原則として問題となったサービス範囲について受領済みの対価総額を上限とします。
11. 終了
重大な契約違反が相当期間内に是正されない場合、相手方は契約を終了できます。終了後は、未払費用の精算と、必要なデータ返却・削除・出力の調整を行います。
12. 資料整合性と対外説明
本サイトや関連文書をパートナー申請、API 申請、対外紹介等に利用する場合、提出資料、デモ内容、公開ページ、実際の業務能力は一致している必要があります。当社は公開ページやデータ処理説明の整理には協力しますが、第三者の承認結果を保証するものではありません。
13. 必要最小限の権限と適法利用
プロジェクトがプラットフォーム API や認可機能を含む場合、お客様は実際の業務に必要な範囲でのみ権限・データを取得し、適用されるプラットフォームポリシー、法令、契約に従って利用するものとします。当社は、過剰・誤認的・違法なデータ利用を前提とする支援をお断りすることがあります。
14. 言語と解釈
本サイトでは利便性のため複数言語を表示する場合があります。内容に差異がある場合は、署名済み契約または双方で最終確認した原文を優先します。連絡先：support@hcytechsoft.com